LEVERANS – SNABB LEVERANS

Leverans av produkter

När vi tagit emot din leveransbekräftelse är leveranstiden på mellan 3-5 arbetsdagar.*

Vi skickar din leveransbekräftelse så fort vi behandlat din beställning, det kan ta upp till 2 arbetsdagar.

Så fort du tagit emot din orderbekräftelse skickar vi din(a) varor så snart vi kan, i normalfall redan samma dag eller den nästkommande arbetsdagen.

Om din vara kräver montering eller test skickar vi den 4 dagar efter du mottagit din orderbekräftelse.

Skulle det vara så att dina varor du beställt inte finns på lager, levererar den del av leveransen som finns så länge du som kund önskar det.

LEVERANSKOSNADER

På alla varor som ska skickas tillkommer det en leveranskostnad, priset hittar du på produktkortet och i varukorgen.
Om du önskar att fraktfirman ringer dig innan varan levereras tillkommer en extra kostnad på € 15, skulle fraktbolaget behöva vänta kommer ni faktureras för det enligt fraktbolagets prislista.

SAMLEVERANS AV FLERA VAROR

Om dina varor kan packas tillsammans kommer vi att göra det och du betalar enbart för leveransen av en hel pall. Om detta är möjligt beror på vad du beställt för typ av varor. Har vi tagit för mycket betalt för frakten kommer detta korrigeras på det reserverade beloppet på kortet. Har vi tagit för lite frakt vid beställningen kommer vi kräva en ny betalning på resterande summa innan varorna skickas.

LEVERANSDATUM OCH TIDPUNKT

Förutom vanlig post skickas alla våra varor med fraktfirma, ange önskad leveransdag i varukorgen så gör vi vårt bästa för att leverera dina varor den dagen.

NordKap Living har inget inflytande gällande vilken tid leveransen sker, detta bestämmer fraktfirman. De kommer att leverera dina varor till tomtgränsen under vardagar på normal arbetstid. Vid leveransen är det en förutsättning att det finns gott om plats för en lastbil att komma fram.

SPECIALTRANSPORTER

För varor som har speciella förhållanden under transport kommer vi avtala om ett pris. Det kan till exempel behövas en kran etc. vid leverans, priset beror på vilka omständigheter det handlar om

MOTTAGNING

Det är en förutsättning att någon är hemma och tar emot varorna när de skickas med fraktfirma. Skulle det vara så att ni inte är hemma och fraktfirman får vänta så kommer ni att faktureras för väntetiden enligt fraktbolagets timpris.

Om ni vid beställningen skriftligt har godkänt att fraktfirman får lämna varan utan att ni personligen tar emot den kan fraktfirman lämna varan på bestämd plats. Du som kund har dock alltid fullt ansvar för varorna vid dessa tillfällen. Det är på kundens ansvar att se till att varorna inte är skadade och antal levererade kollin stämmer med fraktsedeln.

Skulle du vid upptäcka en skada vid leverans eller att du saknar ett kolli måste detta anges på fraktsedeln när du kvitterar dina varor. För att säkerhetsställa så rekommenderar vi även att du fotar skadan. Det är du som kund som ansvarar för synliga transportskador, dock ej för en skada som är dold.

KVITTERING MED RESERVATION

Om du skulle upptäcka en skada på emballaget eller varan vid leverans måste du omedelbart notera det på fraktsedeln, fotografera skadan och kontakta SPA Kompaniet. När du kontaktar oss vill vi att du bifogar en kopia på fakturan, fraktsedeln samt bilder som tydligt visar hur stor skadan är. Har skadan skett under transport så kommer transportören att bli ansvarig för detta.

NordKap Living håller en leveranstid på mellan 3-5 arbetsdagar från det att du mottagit din orderbekräftelse. Vissa perioder har vi hög efterfrågan och leveranstiden kan bli upp emot 7 arbetsdagar. Under semesterperioder och helgdagar kan leveranstiden på 7dagar förlängas.