Servicebesøg på abonnement

Gennemgang af alle elektriske komponenter.

Herunder pumpe(r), varmelegeme(r), ozonator(ere), elboks(e), kontrolpanel(er),wifi-modul(er), BlueConnect(s) saltvandsgenerator(er) og varmepumpe(r).

Har spabadet monteret udlejningspakke(r), som automatisk vandpåfyldning, klorautomat og motorventil til aftapning, gennemgås disse, og justeres, hvis nødvendigt.

Cover og coverclips tjekkes for fejl, mangler og slitage. Filtre tjekkes om de trænger til at blive skiftet. Sidebeklædning, skimmer og coverholder tjekkes ligeledes for fejl, mangler og slitage.

Montøren kan ud fra spabadets tilstand, se om der er, eller har været problemer med vandkvaliteten. Der laves en vurdering på stedet. Er du selv til stede vil montøren råde og vejlede dig herom. Alle vil modtage en skriftlig vurdering med billededokumentation.

Har du tilkøbt vinternedlukning, vil montøren tømme spabadet for vand, hvis dette ikke allerede er gjort. Alle unioner til pumper og varmelegemer vil blive afkoblet og rørføringen vil blive tømt for vand, for at undgå frostsprængninger.

Rengøring er ikke inkl. i prisen og vil blive faktureret særskilt hvis nødvendigt.

Montøren kan alternativt stille spabadet på frostsikring (restmode på 10 grader), hvis du forudgående har bedt om dette i forbindelse med tilbagemelding på servicebesøget. Dette vil reducere strømforbruget uden en vinternedlukning vil være nødvendig.

Alle defekte dele og komponenter, dækket af garanti, udskiftes i forbindelse med servicebesøget.

Har du afkrydset at servicebesøg udenfor garanti, og sliddele skal udskiftes i forbindelse med servicebesøget, udskiftes disse også mod forudbetaling. Du vil blive bedt om at stille et beløb til rådighed, før besøget via hjemmesiden. Reservation af beløbet vil blive opgjort efter besøget og der vil kun blive trukket et beløb svarende til fremsendte faktura, efter gældende takster.

Forudbestilte dele som f.eks. ozonator, filtre, coverclips, cover, coverholder, udskiftes og installeres som en del af servicebesøget. Kemi og andre dele såsom batterier og kalibreringskit til Blue- Connect, der ikke kan eller skal installeres stilles fragtfrit, hvis forudbestilt. Har du tilkøbt batterier eller kalibreringskit til BlueConnect fremsendes video, som beskriver hvordan disse installeres. Montøren kan ikke gøre dette uden du og din telefon er tilstede, hvorfor det ikke er med i abonnementet.

Bestilte reservedele udenfor garanti monteres, mod betaling af timeløn kr. 387 pr. påbegyndt ½ time for den tid på stedet, der relateres til montering af den enkelte reservedel. Eksempel herpå kan være varmelegeme, ekstra varmelegeme, pumper mm.

Der skal være uhindret adgang, til at kunne tage siderne af spabadet hvor alle pumper er placeret. Hvis dette ikke er tilfældet, skal der være forberedt adgang inden servicebesøg (se vejledning på hjemmesiden under produktet).

Det vil 100 % være montørens beslutning, om der er helt eller delvis adgang til at udfører sit arbejde. Er forholdende ikke i orden, kan det medføre ekstra omkostning til at skabe adgang. € 52 pr. påbegyndte ½ time. I yderste konsekvens kan besøget blive opgivet, uden service er udført, for abonnements regning.

Det vil 100 % være montørens beslutning, om der er helt eller delvis adgang til at udfører sit arbejde. Er forholdende ikke i orden, kan det medføre ekstra omkostning til at skabe adgang. € 52 pr. påbegyndte ½ time. I yderste konsekvens kan besøget blive opgivet, uden service er udført, for abonnements regning.

Med ½ årlig eller kvartalsmæssigt interval, hvor Spakompagniet vælger dato og tid. Har du valgt at tilkøbe specifik dato og tid til servicebesøg, vil du blive kontaktet af serviceafdelingen, for koordinering af dato og tid.

Der tages hensyn til lufttemperaturen i forhold til vinternedlukning. Har du valgt vinternedlukning og alligevel får en frostsprængning, udbedres denne under garanti.

Har du tilkøbt specifik dato og tid til servicebesøg, og er til stede under besøget, vil montøren rådgive om relevante punkter som kemi, vedligeholdelse og udskiftning af komponenter på stedet.

Efter endt besøg fremsendes rapport pr. mail indeholdende følgende punkter.

Montører medbringer et bredt udvalg af kemi og filtre, som kan forudbestilles, eller købes under besøget. Du sparer fragten.

Montøren medbringer batterier og kalibreringskit, som kan forudbestilles eller købes under besøget. Du sparer samtidig fragten og vil modtage vejledning og Youtube-videoer om installation.

Udskiftes reservedele eller foretages der udbedringer, som ligger udenfor garanti under besøget, vil der udover reservedelene blive faktureret € 52 . påbegyndte ½ time i arbejdsløn, der kan relateres til udbedringen. Du sparer hermed € 200 i udkørende gebyr

Der tages forbehold for at montøren ikke kan medbringe alle reservedel i bilen. Har montøren ikke reservedelen i bilen, vil der blive fremsendt tilbud på udbedring.

Du vil modtage en mail forud for servicebesøget. Her vil du blive oplyst at vi vil foretage service i den nærmeste fremtid, og du vil blive bedt om at tage stilling til en række ting. Har du tilkøbt at vælge specifik dato og tidspunkt for service-besøget, vil der blive stillet forslag til dato og tidspunkt.

Vil du give tilladelse til at udskifte eller vedlige- holde relevante komponenter udenfor garanti. Hvis ja vil du blive bedt om at reserverer et beløb via hjemmesiden.

Er der komponenter indenfor garanti, der skal udskiftes? Hvis ja, hvilke?

Er der komponenter udenfor garanti du ønsker udskiftes? Hvis ja, hvilke? Du vil blive bedt om at reservere et beløb via hjemmesiden.

Ønsker du at tilkøbe kemi og tilbehør, som montøren skal medbringe.
Liste med priser vedhæftes til afkrydsning.
Du vil blive bedt om at reservere et beløb til disse via hjemmesiden før service.

Andre tilkøb
Ønsker du at bestille tilkøb af komponenter, som montøren skal installere under servicebesøget, så som:

• Udlejningspakker
• Varmepumpe(r)
• Wifi-modul(er)
• BlueConnect(s)
• Saltgenerator(er)

Installation vil foregå på timeløn € 52 pr. påbegyndte ½ time + tillæg af relevante montagedele som rør, fittings og lim. Du sparer udkørselstillæg på €200

Er der andet vi skal være specielt opmærksomme på?

Sig til hvis der er andet vi kan hjælpe med …

Efter endt servicebesøg vil du modtage en mail, hvori du vil gennemgå følgende:

• Kemirapport af påvirkning på spabadets komponenter
• Forslag til forbedring af kemi i badet
• Bør produktet snart udskiftes, skal dette kommenteres

• Reservedele og service
• Relevante tilkøb
• Strømbesparende foranstaltninger

I nyhedbrevet får du information om produkt-nyheder, spændende tilbud og som den første modtager du specialkampagner.

• Spændende tilbud
• Produktnyheder
• Special-kampagner

Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet