Servicio de spa al aire libre
Filtrar
Garantía y reclamaciones
- Garantía de 3 años en la mayoría de los productos.
- Garantía de entrega de repuestos para productos entregados después de 2017.
- Su compra está cubierta por la Ley de Ventas danesa y la normativa sobre defectos, lo que significa que usted tiene derecho a reclamar durante 24 meses a partir de la recepción de la mercancía.
Importante:
La garantía y las reclamaciones solo se aplican si la avería no se debe a un uso indebido, negligencia o daños provocados por el usuario. Si la avería se debe a alguna de estas causas, usted será responsable de los gastos, como el transporte o las visitas del servicio técnico.
Servicio para productos fuera de garantía
Si necesita reparar un producto que ya no está cubierto por la garantía o que es de un fabricante diferente, puede solicitar nuestro servicio a domicilio.
Precios de los servicios
Llamada con desplazamiento incluido: 1500 DKK.
Tiempo de instalación por cada media hora iniciada: 387 DKK.
Tiempo de espera: 282 DKK.
Recargo medioambiental: 58 DKK.
Repuestos (calculados según el consumo).
Recargo por ferry: 800 DKK
Recargo por peaje: 300 DKK.
Reparación en taller (por cada media hora): 387 DKK.
Reserva de servicio de salida
En algunos casos, deberá reservar una visita de servicio. Se reservará un importe en su cuenta que se descontará únicamente una vez que el servicio se haya completado y pagado. Tras realizar el pedido, nuestro Departamento de Servicio le informará del importe.
| Número de artículo | Reserva | Cantidad |
|---|---|---|
| 50A | Servicio de salida 1 | 3.200 coronas danesas |
| 50B | Servicio de salida 2 | 5.000 coronas danesas |
| 50 °C | Servicio de salida 3 | 8.000 coronas danesas |
| 50D | Servicio de salida 4 | 12.000 coronas danesas |
Servicio a domicilio para spas exteriores
Ofrecemos servicio a domicilio para todo tipo de spas exteriores. Nuestros técnicos pueden acudir a su domicilio para garantizar el óptimo funcionamiento de su spa. Entre otros servicios, podemos ayudarle con:
- Comprobar la química del agua y asesorar sobre el equilibrio correcto
- Investigación de posibles daños en tuberías u otros componentes
- Solución de problemas y reparación de funciones eléctricas o de la pantalla
Tenga en cuenta que esto no forma parte de nuestras suscripciones de servicio, que le dan acceso al servicio continuo durante todo el año. Puede consultar nuestras suscripciones de servicio [aquí].
Servicio de pedidos:
Si no está seguro de qué servicio es el adecuado para su producto o tiene preguntas sobre cómo podemos ayudarle, no dude en ponerse en contacto con nosotros y le guiaremos durante todo el proceso.