Bestilling af service

Bestilling af SERVICE

Depositum til service.

Depositum udbetales i henhold til aftale med Nordkap Living.
Først efter servicebesøget opkræves det specifikke beløb.

Gælder i hele Malaga med tilføjelse af ikke-broformede øer. Vi forbeholder os retten til at nægte at servicere produkter, der ikke er købt hos Nordkap Living.

Service inden for 14 dage:
Vores serviceafdeling har opdelt landet i forskellige zoner baseret på postnummer. Baseret på forskellige geografiske områder planlægger vi derefter servicebesøg. Vi beder om din forståelse af, at håndteringstiden kan være lidt længere i helligdage, ferier og under sygdom.

Dato og tidspunkt for service.
Når du bestiller service, sender vi en bekræftelse til dig. Vores serviceafdeling vil derefter kontakte dig for at bestemme den nøjagtige dato og tid for servicebesøget. Du bliver kontaktet, før service udføres i dit område.

Tiden angives som forventet og ikke fast, da det nøjagtige tidspunkt for hvert servicebesøg er vanskeligt at bestemme. Vores serviceteknikere kender ikke hele omfanget af opgaven, før de er på plads, og vil altid løse problemet til kundens tilfredshed.

Hvis vores installatører bliver forsinket, holder vi dig så vidt muligt informeret.

Servicebesøg

Ved ankomsten bærer vores serviceteknikere en serviceformular. Udfyld venligst ankomsttidspunktet sammen med installationsprogrammet. Efter afsluttet service udfyldes serviceformularen med de anvendte reservedele, og installationsprogrammet gennemgår det, der er gjort. Afslut servicebesøget ved at skrive det tidspunkt, hvor installationsprogrammet afslutter sit besøg og underskrive serviceformularen. Hvis du ikke er i stand til at deltage i tjenesten og har bedt en anden person om at deltage, vil vi e-maile serviceformularen til dig.

Du betaler et depositum afhængigt af dit postnummer for service inkl. bil kompensation.

Derefter betales prisen for den tid, installatøren bruger ½ time på stedet: EURO 75.00

Efter servicebesøget opkræves det specifikke beløb.