Levering af produkter

Normalt er leveringstiden 3-5 arbejdsdage efter, at du har modtaget leveringsbekræftelsen fra os. *

Leveringsbekræftelsen sendes så snart vi har behandlet din ordre. Dette kan tage op til 2 arbejdsdage.

Vi sender dine varer straks efter at vi har sendt din ordrebekræftelse. Dette sker normalt samme dag eller den næste arbejdsdag.
Varer, der kræver montering eller test, sendes 4 dage efter, at en ordrebekræftelse er foretaget.

Hvis alle bestilte produkter ikke er på lager, har vi ret til at levere en del af leveringen, så længe kunden ønsker det.

FRAGTOMKOSTNINGER

Forsendelsesomkostninger gælder for varer, der skal sendes. Prisen vises på produktkortet og i henhold til tabellen i indkøbskurven.
Hvis du ønsker at blive ringet af rederiet inden levering, er der et ekstra gebyr på  €15. I tilfælde af ventetid ved levering faktureres du i henhold til rederiets prisliste.

LEVERING AF FLERE VARER

I det omfang varerne kan pakkes sammen, betaler du kun levering af hele paller. Hvorvidt dette er muligt afhænger af varernes karakteristika. Eventuelt overskud til betaling for fragt trækkes fra det reserverede beløb på kortet. Hvis der reserveres for lav forsendelse på ordretidspunktet, kræves de resterende forsendelsesomkostninger, inden varerne sendes.

LEVERINGSDATO OG TID

Alle varer sendes af rederiet, ikke almindelig post. Indtast den ønskede leveringsdag i indkøbskurven – vi stræber efter at levere dine varer på den ønskede dato.

Levering med fragtfirma foregår ved stedgrænsen på hverdage i normal arbejdstid. Nordkap Living har ingen indflydelse på leveringstidspunktet, dette bestemmes af rederiet. Bemærk, at det ved levering med et rederi er en betingelse, at der er god tilgængelighed for en lastbil.

SPECIALTRANSPORT

For varer, der kræver særlige forhold under transport, aftales en særlig pris. Prisen afhænger af særlige forhold ved levering (kranbehov, placering osv.).

MODTAGELSE

Når varer sendes med et rederi, er det en betingelse, at der er nogen derhjemme, der modtager varerne. Bemærk! I tilfælde af ventetid på grund af. Hvis du ikke er hjemme ved levering, bliver du faktureret for ventetiden i henhold til rederiets egen timepris.

Hvis du skriftligt har bekræftet, at godsselskabet kan forlade varerne uden at du personligt har modtaget det, kan fragtfirmaet efterlade varerne på et forudbestemt sted. Under disse omstændigheder har du som kunde det fulde ansvar for varerne. Modtageren skal sikre sig, at pakken og produkterne ikke bliver beskadiget, og at antallet af leverede pakker svarer til det, der står på pakksedlen / forsendelsesbrevet.

Hvis du opdager en skade eller fejl i leveringen (f.eks. “Manglende pakke”, “Skade i nederste venstre hjørne” eller “Ødelagt glas”) skal dette angives på leveringsmeddelelsen for modtagelse af kvitteringen. Vi anbefaler også, at du dokumenterer skaden med et eller flere fotos. Hvis du underskriver uden forbehold for skaderne, er du ansvarlig for alle synlige transportskader, der opdages senere, men ikke for skjult skade.

SKADE VED MODTAGELSE

Hvis du opdager en skade på emballagen eller produktet efter modtagelse af leveringen, skal du straks fotografere skaden, vedlægge en beskrivelse af dette i forsendelsesbrevet og kontakte Nordkap Living så hurtigt som muligt. Vedhæft en kopi af fakturaen og forsendelsesnotatet samt billeder, der tydeligt viser omfanget af skaden. Nordkap Living hæfter derefter transportøren for skader forårsaget under transporten.